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Preguntas frecuentes

¿Qué métodos de pago manejamos?

  • Tarjetas de crédito: Visa, Master Card, American Express.
  • Transferencias interbancaria a cuenta BBVA BANCOMER. 
  • Pago en efectivo:  Oxxo, 7 Eleven, Farmacias del Ahorro, Farmacias Guadalajara, La Comer, Extra, Soriana. 
  • Pago con cuenta PayPal o Mercado pago. 
  • 3,6, 9 y 12 meses sin intereses pagando con cuenta PayPal o mercado pago en compras mayores a $1,499. 

 ¿Cuánto tiempo tengo para realizar el pago si eligo pago vía Oxxo, Transferencia interbancaria, ó pago en ventanilla del banco Banorte?

El plazo para realizar tu depósito es de 72 horas igual a tres días después de haber realizado tu compra.

¿Todos los pagos son seguros?

¡Por supuesto! Desde el comienzo nos preocupamos por integrar las plataformas de cobro más completas y segura de todo México, por eso elegimos trabajar con Mercado Pago y PayPal; estas nos ayudan a brindarte la seguridad de que cada pago hecho por ti sea 100% legítimo.

Consulta más información en nuestros términos y condiciones

¿Qué paquetería de envío manejan?

Trabajamos con Estafeta y Fedex los servicio de paquetería que llegan a más destinos en todo México, cuidando hasta el último momento el recorrido de tu paquete, que va de nuestras oficinas hasta tu casa.

  ¿Cómo funciona el envío express gratis? 

     Entregamos en tu domicilio mediante paquetería Fedex ó Estafeta.    

    - Envío gratis con entrega de  2 a 4 días hábiles. 

    - Una vez hecho tu compra las ordenes se procesan durante las próximas 48 horas. 

    - El envío gratis NO aplica para colección rebajas. 

   - El envío gratis NO aplica a zonas extendidas. 

¿Qué otros tipos de envío manejan y cuáles son sus precios? 

Envío día siguiente: $1479   MXN 

Si te urge estrenar tu outfit, puedes recibirlo al siguiente día de haber hecho tu compra por solo $179 pesos mexicanos.

Para poder realizar tu envío día siguiente es necesario que tu compra se efectúe antes de la 2:00 pm.

Envíos para colección de rebajas

El envío gratis no aplica para colección de rebajas, por lo tanto deberás elegir la tarifa de envío de tu conveniencia:

Envío Estándar 2 a 4 días hábiles: $149 MXN

Envío Zona Extendida: $249 MXN

    ¿Dónde puedo rastreo mi envío?

      Estafeta: https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo

      Fedex: https://www.fedex.com/es-mx/tracking.html 

    ¿Cómo funcionan sus cambios y devoluciones?

    Si no estás totalmente enamorada de tus outfits u accesorios Style Apartment y no aplicaste algún cupón de descuento, puedes solicitar un cambio completamente GRATIS. Para más información checa nuestra política de cambios y devoluciones. 

    ¿Puedo cancelar un pedido?

    Sí, tienes la oportunidad de cancelar un pedido, siempre y cuando no hayas hecho el pago y tu paquete no haya sido enviado. Para cancelar un pedido inmediatamente después de haber hecho la compra, envía un mail a info@styleapartmentshop.com , escribe en el título de correo electrónico cancelación con el número de pedido, para poder darle seguimiento a tu requerimiento.

    ¿Se puede pedir factura?

    ¡Claro que sí!  Solo necesitas enviar tus datos de facturación a info@styleapartement.shop. 

    ¿Hay modelos exclusivos en tienda?

    Sí, todos nuestros estilos son seleccionados por coolhunters y asesores de imagen expertos en moda, diseño y tendencias. 

     NO HACEMOS RE- STOCK EN NINGUNA DE NUESTRAS PRENDAS Y ACCESORIOS. 

     ¿Cómo manejan las tallas?

    Te dejamos nuestra guía de tallas, también puedes encontrar la siguiente tabla en cada uno de nuestros productos.

     Para información más específica sobre tallaje, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente vía WhatsApp 

    +52 1 55 3480 6830¡Te ayudaremos a encontrar el fit perfecto! 

     ¿Cómo medir?

  • LARGO
  • Medida desde la parte superior de la costura del hombro hasta el dobladillo.

  • PECHO
  • Mida desde la parte mas llena, ubicando la cinta debajo de los brazos.

  • CINTURA
  • Mide alrededor de la parte más estrecha de tu cuerpo, por debajo del ombligo

  • CADERA
  • Mide 20 cm (8 pulgadas) desde la cintura.  

    ¡Hola!

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